Un manuel de procédures opérationnelles standard est un document qui décrit les processus et les protocoles d'un secteur spécifique de l'entreprise ou de l'organisation. Il fournit des instructions étape par étape sur la manière d'effectuer des tâches et des activités afin de réguler les opérations et d'assurer la cohérence. Les manuels de procédures opératoires normalisées peuvent être utiles pour la formation des nouveaux employés, ainsi que pour la mise à jour des procédures du personnel en place. Un manuel de SOP bien documenté peut également contribuer à rationaliser les opérations et à améliorer l'efficacité. Utilisés le plus souvent dans les environnements de fabrication et de production, les manuels de SOP sont essentiels pour garantir que tous les employés suivent les mêmes procédures afin de produire des résultats cohérents. Ils peuvent également être utilisés dans d'autres environnements, tels que les bureaux, les commerces de détail et les industries de services. Lors de la création d'un manuel de procédures opératoires normalisées, il convient d'éviter certaines choses pour garantir son efficacité. Ne le rendez pas trop long ou trop détaillé. Un manuel de procédures opératoires normalisées doit

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