L'entonnoir marketing est une façon de visualiser le parcours d'un client avant qu'il ne devienne un client payant. Il est souvent représenté comme une série d'étapes, chaque étape représentant un stade différent du parcours. L'infographie sur l'entonnoir marketing ci-dessous montre les étapes typiques par lesquelles passe un client, depuis le moment où il prend connaissance d'un produit ou d'un service jusqu'à celui où il effectue un achat. Le haut de l'entonnoir est l'endroit où les clients découvrent un produit ou un service pour la première fois. Cela se fait généralement par le biais de canaux de commercialisation tels que la publicité, les médias sociaux ou le bouche-à-oreille. À ce stade, les clients ne sont pas encore prêts à acheter, mais ils commencent à s'intéresser à ce que vous avez à offrir. Le milieu de l'entonnoir est le moment où les clients commencent à s'intéresser à votre marque et à envisager de devenir des clients payants. Ils peuvent visiter votre site web, lire des commentaires en ligne ou comparer les prix avec d'autres produits ou services similaires. À ce stade, il est important de